今年以来，商城法院为落实司法为民理念，回应人民群众对法院工作的期待和要求，将原来的立案大厅改造建成 “功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位”的“一站式”诉讼服务中心，服务大厅为当事人提供诉讼引导、风险告知、立案登记、诉讼费收取、材料收转、司法救助等各个环节的“一站式”服务，力争让当事人“走进一个厅，事情全办清”。

     服务中心设有安全检查、导诉服务、便民服务、立案服务、诉调对接、法官接见等窗口，承担着从诉讼咨询、排期开庭、文书送达到执行查询等多项诉讼服务功能。配备了案件查询触摸屏、休息座椅、书写台、电话机、打印机、复印机、饮水机、笔墨纸张、文书格式、报刊杂志等便民设施，达到了“咨询有人应、电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、法官有人找”的良好效果。

     立案登记制实施以来，该院案件数量有了较大幅度上升，立案庭工作量也较前有所增多。但该院始终把群众利益放在第一位，推行人性化服务，不断提升诉讼服务水平，努力将诉讼服务中心建设成为民之窗、文明之窗，切实解决群众反映强烈的“六难三案”突出问题。