近日，商城县人民法院旅游巡回法庭（西河景区）成功调解一起健康权纠纷案。

案情回顾

2017年，信阳市游客杨女士在商城县西河景区游玩漂流时不慎发生碰撞，造成肱骨髁上骨折。治疗结束后，杨女士与大别山西河旅游开发公司及保险公司协商赔偿问题，其后两年间，杨女士、旅游公司、保险公司三方多次进行协商但始终未能达成满意结果。久持不下，杨女士于今年向商城法院提起诉讼。

该案为旅游纠纷巡回法庭（西河景区）设立后受理的第一起案件，副院长朱淑均担任审判长开庭审理了此案。庭前，合议庭成员对现场进行了实地查看，积极与原、被告沟通，了解案情的症结所在。在沟通后得知双方对案件事实均予认可，只是对鉴定结果存在异议，各自觉得有所委屈，故对赔偿问题发生分歧。在开庭充分了解情况和各方意见后，合议庭组织原、被告双方进行庭后调解，结合近年来法院处理的类似案例，从维护游客及景区经营管理者的角度进行细致说理释法。经过法官耐心的调解，各方均表示愿意协商化解。最终，调解协议达成，案件调解结案，杨女士、旅游公司、保险公司均对调解协议表示满意。

近年来，商城法院积极主动作为，充分发挥司法职能作用，致力保障全县高品质营商环境，助力商城县“国家全域旅游示范县”创建，力争实现法律效果与社会效果的双认可，为县域经济社会健康发展贡献法院力量。