商城县人民法院立案庭（诉讼服务中心）接到当事人李某的求助电话，系被告倪某拖欠货款要进行立案，由于不会使用人民法院在线服务（河南）小程序，将当事人身份信息部分总是填错，无法完成网上立案，希望得到法院的帮助。

商城县法院立案庭当即决定为当事人李某提供上门立案服务。立案庭根据当事人提供的民事起诉状以及立案所需签署的送达地址确认书等书面材料后，约好时间上门帮助其立案，立案庭两位干警驱车前往当事人李某的经营场所帮助其立案，耐心倾听李某的需求，向其讲解诉讼程序，仔细核对组织机构代码和当事人身份信息，指导其填写立案材料，完成相关立案手续。立案庭书记员帮助当事人李某通过人民法院在线服务（河南）小程序，上传民事起诉状，当事人身份信息、证据材料以及送达地址确认书，填写当事人身份信息，完成网上立案。当事人李某对商城县法院诉讼服务中心便民高效的上门立案服务连连称赞。

商城县法院始终坚持将司法人文关怀融入服务全流程、各环节，以实际行动践行司法为民宗旨，主动延伸司法服务职能，立案庭为特殊群体提供差异化、精准化、多元化的线下服务，防止出现“数字鸿沟”，积极推进上门立案、线上立案等便民诉讼服务，不断畅通立案程序、提升诉讼服务水平、提升人民群众对诉讼服务的体验感和满意度，切实将司法为民、司法便民、司法利民落到实处。