近日,商城县人民法院立案庭诉讼服务大厅收到一起网上立案申请,诉状上原告申请信息填写错误,立案庭诉讼服务大厅的工作人员马上联系当事人,得知当事人为企业法人,同时还有多起案件,但是因为合同履行地和被告均为外地人,以致维权艰难,诉讼服务大厅的工作人员马上前往该企业指导立案。
走访中,工作人员现场指导其准备诉讼材料,并通过“人民法院在线服务”平台一步步操作上传,同时帮助企业将其他案件提交到有管辖权的法院,及时解决了企业异地起诉的司法需求。随后,工作人员针对企业在生产经营过程中遇到的涉法涉诉问题进行详细解答,征求企业对法院在服务保障企业发展、优化营商环境方面的意见和建议。
工作人员还向其详细介绍了人民法院智能化诉讼服务体系建设,并逐一操作演示,详细告知其可以通过网上立案、网上交费、网上开庭等线上方式“一站式”解决矛盾纠纷。相关事项交代完毕后,当事人不禁感叹“现在智能司法真的是太强大了,不用跑路就能解决这么多问题。”
近年来商城县人民法院积极延伸诉讼服务职能,开辟涉企诉讼绿色通道,大力推行网上立案、跨域立案、预约立案、上门立案、网上缴费、网上开庭、电子送达等智能信息化办案方式,通过多元化解纠纷,多种渠道解决纠纷提供智能司法服务,减少企业诉累,为助力中小微企业纾困解难,优化法治化营商环境提供坚实司法保障。