“哒、哒、哒……”

一阵清脆而缓慢的声响，在商城县人民法院立案庭（诉讼服务中心）的大厅里响起，格外引人注意。

声音来自一位拄着拐杖的中年男子。他在亲友的搀扶下，正一步一步，有些艰难地挪进大厅。脸上，写着几分焦急与无措。

这特别的“哒哒”声，像是一个无声的信号。窗口工作人员闻声抬头，立刻主动迎了上去。“您好，需要办理什么业务？我们可以帮忙。”

原来，当事人朱某此行是为了立案，但他既不清楚流程，也不知道手头的材料是否齐全，心里正着急。了解到这一情况，又见他行动着实不便，工作人员当即决定：“我们为您开通‘绿色通道’。”

接下来，是一对一的耐心陪伴。从讲解诉讼过程中需要注意的问题，到手把手指导填写要素式起诉状、送达地址确认书，再到帮忙补齐材料、快速办完立案登记……工作人员用细致周到的服务，为朱某铺就了一条顺畅的立案之路，实实在在地减轻了他的奔波之苦。

“太谢谢了，真是帮了我们大忙！”手续办妥，朱某和亲友连声道谢。那根拐杖敲击地面的“哒哒”声，再次响起，这次，似乎轻快了许多。

这看似平常的一幕，正是商城法院诉讼服务中践行“如我在诉”理念的细微缩影。在这里，对于老年人、残疾人等特殊群体，不仅有老弱病残孕立案“绿色通道”，提供“优先办、快捷办”的暖心举措，更有完善的便民设施——从无障碍通道到轮椅、医药箱，一应俱全。

他们的服务还延伸至线上线下：为行动不便者提供12368热线预约上门立案，为不熟悉流程的群众提供一对一指导，为经济困难者指引法律援助途径……这些点点滴滴的“小事”，汇聚成的正是司法为民的“大情怀”。他们用精准的发力与创新的举措，努力让每一位群众，尤其是特殊群体，都能平等、便捷、有尊严地参与到诉讼活动中，感受到法治的力度与温度。

在法院这座维护公平正义的大厦里，这些发生在一线窗口的“凡人小事”，或许微不足道，却如涓涓细流，滋润着当事人的心田，也诠释着“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的庄严承诺。