在深入开展“人民法官为人民”主题实践活动中，商城法院坚持“三心”立案，切实为民服务。

    一是立案调解要用心。当事人立案时，要用心倾听，掌握基本案情，用心研究调解方案，用心甘斟酌调解语言，主动向当事人释明调解的优势，告知当事人诉讼风险和成本，促使当事人主动调解结案。

    二是立案指引要耐心。许多当事人自身文化素质及法律素养不高，对法院工作流程不甚了解，在立案时存在很大盲目性。基于此，该院要求立案工作人员耐心做好立案指引，并在立案大厅摆放监督卡，将前来立案人员的满意度作为干警年度考核的一项内容记入考核档案。

    三是立案工作要细心。立案工作包括立案调解、立案登记、诉讼费用收取及向当事人送达受理案件通知书和应诉通知书等多项内容，每一项工作质量的优劣都关系到当事人的利益。

    该院实行立案工作专人专项负责制度，将每项工作责任到人，通过精细分工，明晰责任，使干警真正做到细心立案，充分对当事人负责。商城法院“三心”立案，真正温暖了民心，取得了良好的社会效果。